OM SKORNA & PASSFORM
Vad är en barfotasko?
En barfotasko är byggd för att låta foten göra det den är gjord för: röra sig, böjas och sprida ut tårna. Istället för tjock dämpning och inbyggt stöd som tar över fotens arbete har den en bred tåbox, en tunn och böjlig sula och ingen upphöjd klack. Tanken är enkel — när foten får arbeta själv rör den sig mer naturligt och blir starkare, steg för steg.
Är barfotaskor något för mig som är äldre?
Absolut — många av våra kunder är 55+. Det viktiga är att vänja in dem gradvis, eftersom fötterna ofta vilat i styva skor i åratal. Börja med en kort stund om dagen och öka efter hand.
De känns ovana i början — är det normalt?
Ja, och det är precis som det ska. Din fot har vant sig vid att bli uppburen av styva skor, så när den plötsligt får röra sig fritt känns det annorlunda — ungefär som en muskel som inte använts på länge. För de flesta släpper den känslan efter ett par veckor.
Hur lång tid tar det innan de känns bra?
Det varierar, men de flesta vänjer sig inom ett par veckor om de ökar tiden gradvis. Just därför ger vi dig 100 dagar att prova dem på riktigt — så att fötterna hinner vakna till liv innan du bestämmer dig.
Har skorna något fotvalvsstöd?
Det andningsbara AirFlow™-materialet tillåter naturlig cirkulation och expanderar med foten. Många kunder rapporterar att deras eftermiddagssvullnad minskar märkbart inom 1–2 veckor. Vi erbjuder 100 dagars garanti för att du ska kunna prova utan risk.
Jag har breda eller ömma fötter — passar de mig?
Den breda WideStep™-tåboxen ger tårna gott om plats att ligga naturligt utan att pressas ihop, vilket många med breda fötter uppskattar. Är du osäker, prova dem i lugn och ro med vår 100-dagars trygghetsgaranti.
Kan jag gå och stå i dem hela dagen?
Ja — när du väl vant in dem är de gjorda för hela dagar, från morgonpromenaden till vardagens alla steg. I början rekommenderar vi att du varvar med dina vanliga skor medan fötterna anpassar sig.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Mät foten från häl till tå stående och jämför med vår storleksguide. Är du mellan två storlekar rekommenderar vi den större — tårna ska ha plats att ligga brett. Osäker? Maila oss så hjälper vi dig och behöver du byta storlek så är det väldigt enkelt.
Hur fungerar 100-dagars trygghetsgarantin?
Bär dina skor i din vardag i upp till 100 dagar. Känns de inte rätt hör du av dig — behöver du en annan storlek så gör vi ett enkelt byte och är du ändå inte nöjd skickar du tillbaka dem, även använda, och får hela summan tillbaka. Fri frakt åt båda hållen.
Hur sköter jag skorna?
Torka av dem med en fuktig trasa eller kör dem i tvättmaskinen på ett skonsamt program vid behov. Låt dem lufttorka — undvik torktumlare och direkt värme.
ORDRAR
Hur spårar jag min order?
När din order har skickats får du en e-postbekräftelse med dina spårningsuppgifter. Du kan följa ditt paketes resa direkt på vår leveranspartners webbplats, eller enkelt spåra den när som helst via denna länk: Spåra din order
När får jag min order?
Vi strävar alltid efter att leverera din order med den bästa transportören och tjänsten som finns tillgänglig. De flesta ordrar levereras inom 5–8 dagar. Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på destination och transportör. Alla ordrar skickas med en säker, spårbar leveransmetod. Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar. Fri frakt tillämpas automatiskt i kassan.
Vilka betalningsalternativ kan jag använda?
Vi erbjuder en mängd säkra och bekväma betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt.
Kredit- och betalkort: Vi accepterar alla större kredit- och betalkort, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Klarna och Discover.
Köp nu, betala sen med Klarna.
Vi erbjuder även PayPal.
Expresskassa: För en snabbare kassaupplevelse kan du betala med Apple Pay, Shop Pay eller Google Pay, beroende på din enhet.
Presentkort och butikskredit: Om du har ett Strivon-presentkort eller butikskredit kan du enkelt lösa in det i kassan.
Vad ska jag göra om en artikel saknas i min order?
Om en artikel från din order saknas, vänligen kontakta oss på info@strivonfootwear.com och inkludera ditt ordernummer samt den eller de saknade artiklarna. Vårt team kommer att granska din förfrågan och snabbt lösa problemet genom att skicka den saknade artikeln eller erbjuda en lämplig lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och ser till att allt ordnas så snart som möjligt.
RETURER & ÅTERBETALNINGAR
Vad är era returvillkor?
Du har 100 dagars trygghetsgaranti. Prova dina skor i din vardag i upp till 100 dagar.
Behöver du en annan storlek så gör vi ett enkelt byte. Är du ändå inte nöjd skickar du tillbaka dem — även använda — och får hela summan tillbaka, med fri returfrakt.
Hör bara av dig på info@strivonfootwear.com så hjälper vi dig. (Strumpor och innersulor kan av hygienskäl inte returneras.)
När får jag min återbetalning?
Om vår kvalitetsavdelning är nöjd med att den returnerade artikeln uppfyller villkoren för retur kommer du att krediteras med en återbetalning inom 10–15 dagar. Återbetalningen görs via den ursprungliga betalningsmetoden. Återbetalningen inkluderar inte leveranskostnader. Alla ordrar betalda med presentkort, e-presentkort eller butikskredit återbetalas automatiskt som butikskredit.
För mer detaljer, vänligen se vår fulla Retur & Återbetalnings Policy eller kontakta oss på info@strivonfootwear.com för assitans.
Vad ska jag göra om min artikel är skadad, defekt eller felaktig?
Om du har mottagit en defekt artikel eller fel artikel i din leverans hjälper vi dig att lösa detta så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss på info@strivonfootwear.com. Skicka foton och en beskrivning av defekten samt ditt ordernummer så att vi kan hitta din order. Vi återkommer så snart som möjligt och hittar en lösning.
KONTAKT
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Om du har några frågor, tveka inte att höra av dig. Vår kundtjänst finns alltid tillgängligt och hjälper gärna till med alla frågor du kan ha.
E-post: info@strivonfootwear.com
Vi strävar efter att svara på alla meddelanden så snabbt som möjligt.
Vad är er svarstid för kundtjänst?
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar. Under hektiska perioder kan svarstiderna vara något längre, men vårt team strävar efter att hjälpa dig så snabbt som möjligt.